Kocsis Ferenc Árpád MBA

Bár 2021 ismét egy kihívásokkal teli év volt, az irány nem változott sem az Allianz Hungária, sem a hazai biztosítási piac résztvevői számára, a tempó azonban még gyorsabb lett. Az Allianz hamarosan a digitalizáció következő szakaszába lép

Már nem csak a bankkártyáinkat lehet egy helyen tárolni az okostelefonunkon, hanem akár a biztosítási szerződéseket is. A Pannon-Safe által Androidra és iOS-re is lefejlesztett E-Alkusz nevű alkalmazás ott segít az ügyfeleknek, ahol a legnagyobb szükség mutatkozik

Client experience is a buzzword; it covers a wide range of topics. Continuity, stability, attention, extra or bonus services and follow ups are key elements to great customer satisfaction. But what does it exactly mean for a leading international insurance company like Allianz?

Az építőipar húzóágazat Magyarországon, a fővárosban akármerre nézünk szinte mindenhol darukat látunk. A fejlesztések a járványhelyzet ellenére sem álltak le, a munka a zárás alatt is folyamatos volt.

Nemrég online felmérés készült a biztosításközvetítői piac helyzetéről, amiből kiderült, hogy a piac kettészakadt. Míg az egyik része megélhetési tanácsadóként, másod-harmad állásban próbál biztosításokat értékesíteni, addig egy szűk réteg küldetésének tekinti a biztosítási tudatosság növelését.

A koronavírus járványhelyzet felgyorsította és sok esetben kikényszerítette az informatikai fejlesztéseket a biztosítási szektorban, az iparági szereplők szinte kivétel nélkül érzik, hogy „nagyot léptünk”. Bízzunk benne, hogy előre, de vajon merre van az előre?

Korábban többször is foglalkoztunk vele, hogy éppen hol tart a Vienna Insurance Group három magyarországi leánycégének egyesítése, illetve miként bontogatja szárnyait idehaza a megújuló Union Biztosító. A sikeres fúziót követően, tavaly márciusban váratlan – és senki által sem kívánt – kihívás érkezett.

Mindenkire másképp hatott a 2020-as év. A Pannon-Safe ezúttal is igyekezett a legtöbbet kihozni a váratlan kihívásból. Rengeteg belső munkafolyamat esett át egyszerűsítésen vagy került digitalizálásra.

Annak ellenére, hogy a koronavírus-járvány második hulláma világszerte keményen sújtja a gazdaságot, az Allianz Hungária Zrt. továbbra is megőrizte erős pozícióját a hazai biztosítási piacon.

Despite the second wave of coronavirus is hammering the economy this year, Allianz is keeping up its strong position on Hungarian insurance market. In March almost the entire company moved to home office within in one week and started remote operation smoothly.