Az MSG legutóbbi Business Breakfast rendezvényen több meghatározó technológiai szereplő – az msg Plaut, az SAP és a világ egyik vezető cloud-szolgáltatója – mutatta be, hogyan alakítja át a felhő és a mesterséges intelligencia (AI) a pénzügyi és biztosítási ágazatot. A közös nevező világos: a jövőben azok a szervezetek lesznek versenyelőnyben, amelyek képesek a felhő rugalmasságát és a AI-t összekapcsolni, és ezzel nemcsak hatékonyabbá, hanem ügyfélközpontúbbá is tenni működésüket – mondta el Bartha Levente, az msg Plaut Hungary ügyvezetője, a rendezvény házigazdásja a Biztosító Magazinnak.
Insurtech: msg.UAP és az AI-vezérelt biztosítás
Az eseményen Andrej Klijne az msg Plaut UAP ügyvezetője mutatta be a Unified Administration Platformot (msg.UAP). Ez a megoldás kifejezetten a biztosítási iparág számára készült, és az egész értékláncot lefedi a termékfejlesztéstől az underwritingon át a kárügyintézésig. A rendszer felhőn fut, mikroszolgáltatás-architektúrára épül, és magas fokú parametrizálhatóságot kínál. Ez teszi lehetővé, hogy a biztosítók gyorsan reagáljanak a piaci változásokra, miközben egyszerűen testre szabják a termékeket és folyamatokat.
Az AI a gyakorlatban is bizonyít: a SwissCaution naponta több mint 3000 ajánlatot alakít át szerződéssé emberi beavatkozás nélkül, köszönhetően az automatizált kockázatértékelésnek és díjkalkulációnak. Az ilyen megoldások nemcsak a költségeket csökkentik, hanem lehetőséget adnak az értékesítőknek, hogy az adminisztráció helyett az ügyfélkapcsolatokra összpontosítsanak.
– mondta el Andrej Klijne.
SAP: új működési paradigma a bankoknak
Az SAP képviseletében Takács Béla, az SAP Hungary banki és nagyvállalati szektorért felelős menedzsere tartott előadást. Elmondta: az SAP évtizedek óta jelen van a magyar bankszektorban, elsősorban háttérrendszereivel. Ma azonban a stratégiájának középpontjába a felhőalapú működés és az üzleti AI integrációja került. A cél az on-premise rendszerek fokozatos migrációja az S/4HANA platformra, amely skálázhatóbb és rugalmasabb architektúrát biztosít a pénzintézeteknek.
Az SAP nemcsak technológiát, hanem transzformációs módszertant is kínál: a LeanIX eszközzel átláthatóvá válik az IT-architektúra, míg a Signavio a folyamatok optimalizálását támogatja.
Ez a kettős megközelítés biztosítja, hogy az átalakulás valódi üzleti értéket teremtsen, ne csupán IT-frissítés legyen.
– mutatott rá Takács Béla.
A felhőalapú működés számos előnnyel jár: skálázhatóság, költségcsökkentés, biztonság, gyorsabb innováció és közvetlen AI-hozzáférés. Az SAP Business AI már ma is támogatja a pénzügyi előrejelzéseket, kockázatkezelést, HR-folyamatok automatizálását és ESG-jelentések készítését. A Joule asszisztens és a Business Data Cloud révén pedig egyszerre növeli az operatív hatékonyságot és a stratégiai döntéstámogatást.
Közös nevező: felhő + AI = versenyelőny
A három előadás üzenete világos: a felhő és az AI kombinációja nem egyszerűen technológiai frissítést jelent, hanem üzleti transzformációt. A biztosítók az adminisztráció és az ajánlatadás automatizálásával érhetnek el áttörést, a bankok az üzleti és IT-transzformáció összehangolásával válhatnak fenntarthatóbbá, a globális pénzügyi szolgáltatók pedig az adatvezérelt működés és a generatív AI révén gyorsíthatják fel az innovációt.
A digitalizáció következő szakasza így nem csupán a működés hatékonyságát növeli, hanem új alapokra helyezi az ügyfélélményt és a versenyképességet is. Azok a pénzügyi intézmények, amelyek most lépnek a felhő és az AI útjára, hosszú távon nagyobb rugalmassággal, alacsonyabb költségekkel és ügyfélközpontúbb szolgáltatásokkal erősíthetik piaci pozíciójukat.
Mivel a banki-biztosítói megoldások világa rendkívül sokrétű, izgalmas és aktuális, ezért a következő két hónapban cikksorozatban bontjuk ki az egyes témákat – érdemes velünk tartani.
Tetszett a cikk? Ne felejtsétek el megosztani! Köszönjük!
KÉRJÜK, HOGY TÁMOGASD A MUNKÁNKAT!
A Biztosító Magazin küldetése, hogy elősegítse Magyarországon a biztosítási tudatosság növekedését, valamint, hogy platformot teremtsen a szakmában dolgozó kollégák személyes márkájának építésére.
Ha neked, is fontosak ezek az értékek, akkor kérjük, hogy támogass minket! Kis összegnek is örülünk és hálásak vagyunk érte.
