Címke: Claudia Oriovics
Allianz: Accelerated digitalization with a human touch
Client experience is a buzzword; it covers a wide range of topics. Continuity, stability, attention, extra or bonus services and follow ups are key elements to great customer satisfaction. But what does it exactly mean for a leading international insurance company like Allianz?
Még gyorsabb digitalizáció az emberi kapcsolatok előtérbe helyezésével
Az ügyfélélmény manapság egy buzzword, ráadásul sok témát érint, és ernyőként fed le több területet is. Lényeges elemei többek közt a folyamatosság, a stabilitás, a figyelem, az extra és a bónusz szolgáltatások.
Claudia Oriovics szerint az érzelmi intelligencia kulcsfontosságú egy sikeres vezető számára
Minden egyes emberrel való találkozás ad valami értékeset, ami segít személyiségünk alakításában - vallja Claudia Oriovics, az Allianz Hungária Zrt. market menedzsment részlegének néhány hónapja kinevezett vezetője.