Címke: Claudia Oriovics

Client experience is a buzzword; it covers a wide range of topics. Continuity, stability, attention, extra or bonus services and follow ups are key elements to great customer satisfaction. But what does it exactly mean for a leading international insurance company like Allianz?

Az ügyfélélmény manapság egy buzzword, ráadásul sok témát érint, és ernyőként fed le több területet is. Lényeges elemei többek közt a  folyamatosság, a stabilitás, a figyelem, az extra és a bónusz szolgáltatások.

Minden egyes emberrel való találkozás ad valami értékeset, ami segít személyiségünk alakításában - vallja Claudia Oriovics, az Allianz Hungária Zrt. market menedzsment részlegének néhány hónapja kinevezett vezetője.