Már a mindennapokban érezzük a válság negatív pénzügyi hatásait – így foglalható össze az NN Biztosító legújabb kutatása*, amely a magyarok megtakarítási szokásait, közhangulatát, jövőbeli pénzügyi terveit vizsgálta.

Fokozódó borúlátás

Az egy évvel ezelőtti méréshez hasonlítva 6%-kal vannak többen vannak azok, akik rossz közérzetről számoltak be. Ez a romló hangulat minden korosztálynál megfigyelhető, de leginkább a 18-29 évesekre jellemző.

• A megkérdezettek a pénzügyeikről is negatívan nyilatkoztak: harmaduk szerint sokkal rosszabb, 38%-uk szerint pedig kicsit rosszabb lett az anyagi helyzetük az elmúlt fél évben (összesen 67%).
• A következő hat hónapot illetően ugyancsak pesszimisták a magyarok: 30% gondolja azt, hogy jelentősen romlanak a kilátásaik, 32% szerint csak kismértékű lesz a negatív változás. Javulást mindössze 13% vár.
• Idővel azonban fokozatosan javul az emberek vélekedése: 10 év múlva az emberek bő negyede (26%) javulást vár, és a fenti 67% helyett csak 33% számít rosszabb szituációra anyagi helyzetét illetően.

A jövőjükbe fektetnének a magyarok a nehéz helyzetben

A kutatás során azt is megkérdezték a válaszadóktól, milyen hosszú távú tervek lehetnek segítségükre szerintük a tapasztalt problémák megoldásában. Ezen a téren az önmagunkba történő befektetést látják legfontosabbnak az emberek: minden harmadik válaszadó (35%) az újabb tudás megszerzését nevezte meg ötletként, közülük a legtöbben szakmát, diplomát vagy jogosítványt szereznének.

Ha visszamehetnének 10 évvel korábbra, akkor is a tanulásba, emellett pedig az egészségükbe ruháznának be legtöbben a jövőbeli boldogulás érdekében.

A hosszú távú tervezésben a tanulás után az öngondoskodás a legnépszerűbb célkitűzés: 24% emelte ki az öngondoskodás, rendszeres megtakarítás, biztosításkötés fontosságát. A családról való gondoskodás és a jövőbe történő beruházás mellett a megkérdezettek ráadásul akkor is kitartanának, ha jelentősen romlana a gazdasági helyzet.

Egyértelműen pozitív jel, hogy a megkérdezettek kétharmada a nehéz gazdasági helyzet ellenére is kitart megtakarítási tervei mellett, és a jövőjébe igyekszik befektetni az öngondoskodás és a tanulás lehetőségeivel. A megtakarítások tekintetében tapasztalataink szerint egyértelműen az euró alapú konstrukciók iránt nőtt meg jelentősen az érdeklődés, ezért az NN Biztosítónál is fontos termékfejlesztéseket eszközöltünk az  euró alapú konstrukcióinknál.

– hangsúlyozta ki Holló Bence, az NN Biztosító elnök-vezérigazgatója.

• A megtakarítók 64%-a nehezebb gazdasági feltételek ellenére is tervez valamekkora megtakarítással.
• 29%-uk tartja a korábbi szintet: ugyanannyit vagy többet tervez félretenni, mint eddig.
• Másik harmaduk kevesebbet tud ugyan félretenni, de elkötelezetten folytatja a megtakarítást.
• 15 százalék ugyanakkor biztos benne, hogy kevesebb lesz a félretett pénze.
• 20%-nyian úgy nyilatkoztak, hogy nem tesznek pénzt új befektetésekbe, de nem is kell hozzányúlniuk a már meglévőkhöz.

A magyarok tehát értik a válság tanulságát, tudják, hogy fel kell készülnünk, tisztában vannak az öngondoskodás jelentőségével.

A megtakarítók körében a likvidebb formák (készpénz, folyószámla) állnak az élen, különösen a fiatalabbaknál; a korban előrehaladva, valamint a magasabb végzettségűek körében egyre nő a tartósabb konstrukciók szerepe. Életbiztosítással, nyugdíjcélú megtakarítással ebben a mezőnyben minden tizedik válaszadó számol.

Az elmúlt ötven évben Magyarországon 69,5-ről 76,9 évre nőtt a születéskor várható átlagos élettartam, a magyarok azonban ennél is tovább, 96 éves korukig szeretnének élni az NN Biztosító kutatása* szerint. Ez nemzetközi mezőnyben is kifejezetten magasnak számít: a negyedik legmagasabb a 11 országot (köztük Belgiumot, Szlovákiát és Japánt) vizsgáló kutatásban.

A kutatás legfontosabb megállapítása, hogy az emberek nem egyszerűen hosszabb életre vágynak, hanem az egészséges életévek számát szeretnék növelni, az egészség terén azonban a magyar népesség lefelé lóg ki a nemzetközi rangsorból.

A válaszadók csupán 55 százaléka gondolja egészségesnek magát, ami messze elmarad a 62 százalékos nemzetközi átlagtól.

Ezzel Csehországgal és Japánnal karöltve mi vagyunk legkevésbé elégedettek egészségünkkel.

A remélt, 96 év hosszú élet mellett a többségnek a legfontosabb a nyugodt, stresszmentes élet lenne. Ez azonban szorosan összefügg az egészséggel, amiben a betegség és a stressz bizonyult két meghatározó káros tényezőnek.

Figyelmeztető adat például, hogy a megkérdezettek negyede él állandó vagy gyakori stresszhatás alatt, és 85% tudatosan keresi a stressznyomás csökkentésének módját.

Eszerint a kevesebb stressz, és azon belül is az egészséggel kapcsolatos stresszfaktorok elkerülése nagy lépés a boldogabb élet felé.

A kutatás szerint egyértelmű pozitív kapcsolat van az egészségérzet és a boldogság között.

Tehát akik egészségesnek érzik magukat, jellemzően boldogabbak is.

Éppen ezért érdemes megtennünk a lehető legtöbbet egészségünk megóvása érdekében, amire mutatnak is pozitív jelek a válaszok alapján. Tíz megkérdezettből nyolc azonnal lemondana az egészségtelen szokásairól, ha ennek nyomán plusz öt egészséges életévet nyerhetne, és ugyanennyien lennének hajlandóak rászokni valamilyen rendszeres egészséges aktivitásra hasonló kilátásokért cserébe.

Ha hosszú, boldog életre vágyunk, az egészségkilátások terén van még mit javítani. Ugyanakkor látható, hogy ez egyre előrébb kerül a magyar emberek értékrendjében. Ebben nagy szerepe lehet a prevenciónak és az egészségügyi szolgáltatások tudatosabb használatának is. A

Az NN Biztosító ezért indított az ügyfelek részére díjmentes Egészség asszisztencia szolgáltatást, hogy támogathassuk őket ebben.

– mondta Holló Bence, az NN Biztosító elnök-vezérigazgatója.

A Longevity kutatás külön is kitér az egészségkárosító stressz jellemző okaira is. Ezek között a válaszadók körében a legerősebb stresszfaktort a pénz jelenti (szegénység, munkahely elvesztése, adósság, egészségügyi kiadások). Ezt követi a bizonytalanság, a munkahelyi nyomás, valamint az egészségünk féltése.

*„Long, happy and healthy life” 11 országos online nemzetközi kutatás, NN Group, 2021; A magyarországi 1000 fős minta reprezentatív a 18-79 éves magyar lakosságra nem, kor, régió és iskolai végzettség szerint.

A szervezők tájékoztatása szerint ez rekordlétszámot jelent. Az Utrabalatont péntektől vasárnapig rendezik meg, balatonfüredi versenyközponttal. A táv 211 kilométer a tókerülő futóversenyen, amely a nevezés során mindössze két perc alatt lett „teltházas”.

Az Ultrabalaton pályacsúcsát Csécsei Zoltán tartja 17 óra 54 perccel. Több ultrafutó készül a rekord megdöntésére, így rajthoz áll Bódis Tamás Spartathlon-győztes, Drexler Gábor, az Ultra Tisza-tó 130 aranyérmese és Erős Tibor 100 kilométeres országos bajnok is. A távot az egyéni indulókon túl 2-13 fős csapatokban teljesíthetik a futók. Csécsei Zoltán a felkészülés finisében bakteriális tüdőgyulladást kapott, ennek ellenére ott lesz a rajtzónában, és ő lövi el az egyéni indulók rajtját.

A verseny továbbra is környezetbarát. A több mint 50 váltóponton nem használnak műanyag poharakat a frissítéshez, valamint szelektíven gyűjtik a szemetet.

Az eseményen a résztvevők chipjeik letéti díját visszaváltás helyett jótékony célra ajánlhatják fel. A szervezők minden évben 10 olyan alapítványt, szervezetet, egyéni célt karolnak fel, melyeket a közösség javaslatai alapján állítanak össze és szavazással döntenek arról, hogy kik kapják a támogatást. Az összegyűlt összeget a BioTechUSA kiegészíti, és az NN Ultrabalatonnal közösen felajánlja az első három legtöbb közönségszavazatot elért nemes ügy számára.

A koronavírus okozta járványt megelőzően a 20 és 65 év közötti hazai internethasználók 58 százaléka vett már igénybe egy vagy több magánegészségügyi szolgáltatást az NN Biztosító friss kutatása* szerint. Ez az arány nem csökkent 2020 és 2021 során sem, sőt a magánellátást igénylők 13 százaléka most először élt ezekkel a lehetőségekkel. Ebben nagy szerepet játszhat a pandémiás helyzet, ahogy a járvány miatt a diszkrétebb, kevesebb beteget fogadó, biztonságosabbnak vélt szolgáltatókat keresték az emberek.

A magánellátás népszerűségét azonban az információhiány és a megszokás mellett egy fő tényező fogja vissza: az ellátások költsége. A válaszok tanúsága szerint a legutóbbi magánegészségügyi ellátás igénybevétele az érintettek 59 százalékának volt anyagilag megterhelő. A megkérdezettek az elmúlt egy évben átlagosan 113 ezer forintot költöttek magánegészségügyi ellátásra. Válaszaik szerint ez a ráfordítás egyértelműen magasabb volt, mint előző években. Ráadásul nem csak a pénztárnál hagyott összeg jelentett komoly megterhelést, hanem a műtéti felépülés időszakában jelentkező jövedelemkiesés is.

Az anyagi terhek súlyosságát még érezhetőbbé teszi, hogy a megkérdezettek közül a magánegészségügyi ellátást igénybe vevők döntő hányada, 79 százalék zsebből finanszírozta a szolgáltatást, és mindössze 17% fizetett egészségbiztosítással vagy egészségpénztári számláról. A magyar 20-65 éves internetezők csupán 24%-ának van a családjában egészségügyi biztosítás, közülük is 15% rendelkezik ilyen saját biztosítással. A legfőbb érv számukra a biztosítás megkötése mellett a váratlan eseményekre való felkészülés. Egészségpénztári tagsággal a kérdezettek 23%-a rendelkezik – itt az adójóváírás, a cafeteria, a megtakarítási lehetőség és a sokféle felhasználási mód a fő vonzerő.

Az elmúlt másfél évben mind megtanulhattuk, hogy bármikor adódhat olyan váratlan helyzet, amikor speciális vagy magánellátásra lehet szükségünk. Mivel azonban a költségek továbbra is nagy terhet jelentenek a többség számára, szolgáltatóként felelősségünk megkönnyíteni az ellátáshoz való hozzáférést.

– fogalmazott Holló Bence, az NN Biztosító elnök-vezérigazgatója.

Az NN Biztosító most megújított műtéti és kisebb sebészeti beavatkozások kiegészítő biztosításával is ez a célunk: új elemekkel frissítettük a téríthető műtétek és sebészeti beavatkozások listáját. Emellett akár a teljes családra is kibővíthetővé tettük a biztosítási fedezetet, hogy komplett biztosítási védelmet nyújthassunk ügyfeleinknek – tette hozzá a elnök-vezérigazgató.

 A felmérésben résztvevők 12%-a már elgondolkozott azon, hogy kötne egészségbiztosítást, vagy ezt az opciót kiegészítőként beletenné már meglévő biztosításába. A többség magát biztosítaná, de az érdeklődők közül sokan (58%) gondolkoznak a családra köthető egészségbiztosításokban is. Ezt támasztja alá az is, hogy a biztosításkötési hajlandóság jellemzően a gyerekesek körében magasabb.

A magyarok többsége (53%) boldognak tartja magát (lásd mellékelt grafikon). Közülük is leginkább azok éreznek így, akik elégedettek a családi életükkel (73%), együtt élnek a párjukkal (63%), illetve gyermekükkel (64%), akik 300 ezer forint feletti jövedelemmel rendelkeznek (65%), valamint a stresszmentes munkát végzők (60%). Az NN Biztosító megbízásából a közelmúltban elvégezett reprezentatív kutatás* azt is megállapította, hogy kifejezetten boldogtalannak a magyar emberek kevesebb mint ötöde érzi magát.

Leggyakrabban a megélhetés, a munka, az anyagiak foglalkoztatnak bennünket, mégsem ezek, hanem a családi és párkapcsolatok határozzák meg, hogy boldognak érezzük-e magunkat. Ez olyannyira így van, hogy bár a karrierünkkel és az anyagi helyzetünkkel vagyunk általában a legkevésbé elégedettek (42 és 31%-ban), ha a családi, baráti és párkapcsolatainkat rendben érezzük, sőt az egészségünk is rendben van, a munkahelyi és pénzügyi gondok sem fosztanak meg minket a boldogságtól.

Félünk a magánytól, mégsem beszélgetünk

A válaszadók visszajelzései szerint tehát a kapcsolataink határozzák meg, hogy mennyire érezzük boldognak magunkat. Még tovább nehezíti azonban a helyzetet, hogy azok között, akik boldogtalannak érzik magukat, gyakrabban üti fel a fejét az aggodalom az egyedüllét, a családi kapcsolatok vagy a párkapcsolat megromlása miatt. Míg az egzisztenciális aggodalmakat tekintve viszonylag kicsi a különbség a boldogabbak és boldogtalanabbak között (60 és 68%), a kapcsolatok megromlásánál már 12-19 százalékpontos különbségek tapasztalhatók.

Ráadásul a magukat boldogtalannak tartók sokkal kevesebb dolgot osztanak meg a hozzájuk közel állókkal, pedig a megkérdezettek 88 százaléka kiemelten fontosnak tartja a nagy beszélgetéseket, mert szerintük ezek nem csupán a lelki teher megosztása miatt jók, hanem akár megoldási javaslatokat is kaphatunk ilyenkor.

Mi a helyzet a tartós boldogsággal?

Kapcsolataink nem csupán a jelen boldogságérzetét határozzák meg: a megkérdezettek többségénél a párkapcsolat és a család az időskori boldogság záloga. Ezt az egészséggel összefüggő tényezők – a káros szokások kerülése, a szellemi aktivitás fenntartása –, majd az időskori anyagi biztonság megteremtése követik a sorban. Utóbbi kapcsán erősen jelennek meg olyan aggályok, mint a pénzügyi problémák felbukkanása, a munkahely elvesztése, újabb gazdasági válság miatti megélhetési gondok, amelyek beárnyékolhatják a boldog időskort.

A felmérésünk legfőbb megállapítása, hogy a többség nem csak megélni szeretne időskorában, hanem boldogan szeretnénk élvezni ezeket az éveket. Ehhez azonban már ma is tennünk kell, legyen szó az egészségünk megóvásáról, a kapcsolataink ápolásáról, vagy épp a későbbi anyagi biztonságunk megteremtéséről. Mindebben viszont úgy tűnik, a napi anyagi és munkahelyi problémák sokszor feltartóztatnak bennünket, amire érdemes lehet tudatosan odafigyelnünk.

– mondta Baranyai Dávid, az NN Biztosító értékesítési vezetője.

Az időskori anyagi biztonság kapcsán a kutatás válaszadóinak többsége (37%) mondta, hogy már 20-29 évesen elkezdett előre takarékoskodni, átlagosan pedig a legtöbben 33 évesen teszik meg az első nyugdíjtakarékossági lépéseket. Kifejezetten nyugdíjcélú megtakarítása azonban csak keveseknek van közülük, sokan továbbra is készpénzben vagy más megtakarítási formában tesznek félre az államilag támogatott konstrukciók helyett.

* A kutatást az NRC piackutató készítette az NN Biztosító megbízásából 2019 szeptemberében a 24-59 éves, magyar internetezők körében 1000 fős mintán. A megkérdezettek nem, korcsoport, iskolai végzettség és településtípus szerint reprezentálják a célcsoportot.  

Az iF Design Award a dizájnszakma egyik legrangosabb elismerése, a versenyt pedig a világ legrégebben működő, független, dizájnnal foglalkozó szervezete, az iF International Forum Design GmbH rendezi meg – immár 66 éve. Az idei megmérettetésre ötven országból több mint 6400 pályázat érkezett, amelyeket 67 tagú szakértő zsűri bírált el. A díj presztízsét jól mutatja, hogy az elmúlt években rendre olyan vállalatok részesültek az elismerésben, mint az Apple, a Samsung vagy éppen a BMW.

Az NN Biztosító a 2018 júliusában elindított, óraalapon, mobiltelefonos applikáción keresztül működő protect.me-vel pályázott a díjra. A nemzetközi szinten is úttörő balesetbiztosítást kínáló protect.me alkalmazás a Service Design terület kategóriájában nyert a szakmai zsűri értékelései alapján. A díj értékét tovább növeli, hogy az elmúlt mintegy hetven év során ez az első magyar megoldás, amely el tudta nyerni a kategória első helyét.

A protect.me-vel több tekintetben is úttörő vállalkozásba vágtunk bele, hiszen a maga nemében egyedülálló ez az igényalapú szolgáltatás, ráadásul már a kezdetektől a design thinkingre építettünk, végig az ügyfélvisszajelzések alapján dolgoztunk. Ezért még értékesebb visszaigazolás számunkra ez a nemzetközi elismerés.

– hangsúlyozta Sztanó Imre, az NN Biztosító elnök-vezérigazgatója.

Sztanó Imre elmondta, hogy a protect.me-vel teljesen új módon tudják megszólítani az ügyfeleinket, akiknek így a 21. századi igényeknek megfelelően gyors, kényelmes és személyre szabott szolgáltatást tudnak nyújtani.

A design megalkotása során a társaság a Frontíra design csapatával működött együtt, amelynek vezető designere nagy sikerként értékelte, hogy hozzájárulhattak a rangos elismerés elnyeréséhez. Csertán Ákos kiemelte:

Az együttműködés során az ügyfélcentrikus, innovatív hozzáállásra és tervezésre helyeztük a hangsúlyt, már önmagában is példaértékű, hogy egy biztosító ilyen előremutató projektbe vág bele.

Az iF Design Award rövid időn belül a második rangos elismerés, amellyel a protect.me konstrukciót díjazták. Az applikáció a múlt év végén nyerte el a legjobb alkalmazásoknak járó „Best New Mobile App” arany fokozatát. A versenyen a felhasználóbarát, a felhasználókat egyedi módon segítő alkalmazásokat ismeri el az applikációfejlesztőkből, designerekből és tervezőkből álló zsűri.

A protect.me csoportos élet- és balesetbiztosítás „on-demand” elven működik, azaz a felhasználó számára releváns biztosítási csomagot elég arra az időszakra aktiválni, amikor ténylegesen szükség van rá, és fizetni is csak az aktív időszakra kell, mobil bankkártyás fizetéssel. Az alkalmazással így a biztosító támogatni szeretné ügyfelei sportos, aktív életmódját. Az applikáción keresztül a biztosítási védelmet egyszerűen és gyorsan be lehet kapcsolni, és pár percen belül alacsony díjért biztosítottá válhat a felhasználó. A gyors csatlakozás mellett a protect.me biztosítás nagy előnye a kedvező ár: egy óra díja ugyanis 79 forinttól 399 forintig terjedhet, biztosítási csomagtól függően.

Milyen módon tud manapság egy biztosító közelebb kerülni az ügyfeleihez?

Abban talán mindenki egyetért, hogy a biztosítások rendkívül fontos szerepet töltenek be egy társadalomban: az életünkben előforduló kockázatok kezelésében nyújtanak segítséget. A leglényegesebb kérdés a biztosítók számára, hogy hogyan tudjuk ezt a gyakorlatban érvényesíteni, azaz minél több emberhez eljutni. Ezt célozzák az NN Biztosítónál bevezetett és még tervezett fejlesztéseink.

A ma alapkövetelménye, hogy egyszerűbb, gyorsabb és ügyfélbarátabb módon működjünk.

– magyarázza Sztanó Imre.

Ez azonban összetett feladat, ennél fogva a szolgáltatás és értékesítés minden egyes dimenziójánál meg kell vizsgálnunk a fejlődési lehetőségeket.

Hogyan fog zajlani a jövőben az életbiztosítások értékesítése?

Meggyőződésem, hogy az életbiztosítások értékesítése egyfajta hibrid értékesítéssé válhat. A kis összegű biztosítások egyre növekvő hányada történhet online. A nagyobb összegű szerződéseknél azonban a bizalom fontossága miatt a biztosítási tanácsadó jelenlétére belátható ideig szerintem szükség lesz. Ezt a személyes kapcsolatot egészíthetjük ki olyan, az értékesítést támogató digitális megoldásokkal, amelyek egyszerre növelik a folyamat hatékonyságát és fokozzák az ügyfélélményt.

Hol tartanak jelenleg a digitalizációval? Milyen megoldásokat fejlesztettek házon belül?

Az NN-nél egy átfogó, többszintű digitalizációs programot folytatunk, amelynek első körében az értékesítési folyamatainkra fókuszáltunk. Bevezettük az elektronikus aláírást, ami által teljesen papírmentessé tettük az értékesítési folyamatainkat. Az új értékesítések több mint 90%-a már ilyen módon történik. Emellett bevezettünk egy új CRM-rendszert, aminek a segítségével jóval hatékonyabbá tettük az ügyfelekkel való kapcsolattartást.

Automatizáltuk továbbá a kockázatelbírálást is, aminek révén a korábban átlagos 13 napos átfutási idő helyett akár 10 perc alatt megkaphatja a kötvényét az ügyfél az emberi közreműködést nem igénylő esetekben. Jelenleg az ajánlatok több mint harmadában történik teljesen automatikusan, emberi érintés nélkül a kockázatelbírálás, és azon dolgozunk, hogy a következő időszakban tovább növeljük ezt az arányt.

Az értékesítési folyamatok átalakításán túl jut-e még szerep a digitalizációnak?

A digitalizáció második szintje számunkra az ügyfelek megszólítására, a hozzájuk való kapcsolódásra fókuszál. A biztosítás ugyanis sok ügyfél számára még mindig elvont fogalom, de

piacvezető életbiztosítóként rengeteget tehetünk azért, hogy az emberek sokkal aktívabban igyekezzenek gondoskodni családjuk és önmaguk biztonságáról. A digitalizáció ehhez is eszköztárat ad

– vélekedik Sztanó Imre.

Ennek érdekében konkrét élethelyzetekhez, nevezetesen a családi állapothoz, az egészségmegőrzéshez és a hobbikhoz kapcsoljuk a termékeinket és a kommunikációnkat, hogy az ügyfél érezze, valóban neki szól az adott megoldás.

Milyen élethelyzetekre gondoltak a termékfejlesztés során?

A gyerekek biztonsága például az egyik legfontosabb téma minden család számára. Ezért olyan terméket hoztunk létre, amely speciálisan a gyermekes családok igényeire van szabva. Ez például azt jelenti, hogy a mi termékünk – a legtöbb piacon elérhető megoldással ellentétben – már az első kórházi naptól térítést biztosít, mert a legtöbb baleset esetén a gyerekek szerencsére nem töltenek hosszú időt a kórházban. Emellett a termékünk a klubszinten sportoló gyerekeknek is elérhető annak ellenére, hogy az igazolt versenyzőket sok konstrukció kizárja a szolgáltatásból.

A családi állapoton túl milyen más élethelyzetekre érdemes gondolni a termékfejlesztésnél?

A sport egy másik olyan élethelyzet, amelyen keresztül ügyfeleket szólítunk meg. A legnépszerűbb szabadidős sport, a futás szerelmeseit szólítottuk meg tavaly májusban, amikor kijöttünk a Runaddict nevű mobilalkalmazásunkkal. Mivel a futók nagy része egyébként is méri a teljesítményét, egy olyan applikációt készítettünk nekik, amelyben a megtett kilométerekkel pontokat gyűjthetnek. Ezeket hasznos dolgokra válthatják be, például ingyenes biztosítási védelemhez is hozzájuthatnak. A Runaddict használatához ráadásul senkinek nem kell megválnia a már jól bejáratott futóalkalmazásától, elég, ha összeköti a kettőt.

Milyen hasznot hozott eddig az NN számára a Runaddict?

A hasznot nem lehet rövid távon, profitban kifejezni, de nem is ez volt a cél. A Runaddict révén sokkal gyakrabban tudunk kapcsolatba lépni az ügyfelekkel, mivel hetente átlagosan kétszer használják az alkalmazást. Számunkra ez azért fontos, mert ezen a csatornán keresztül releváns témákkal szólíthatjuk meg őket,

ezáltal jobban be tudjuk vezetni a biztonságról, biztosításról való gondolkodást a családok életébe.

– emeli ki Sztanó Imre.

Így például az alkalmazással megszerezhető kis összegű biztosítás nem helyettesíti a komolyabb élet- és balesetbiztosításokat, sokkal inkább előszobája lehet azoknak.

Az új termékek értékesítésénél milyen mértékben terveznek majd külső partnerekre és ökoszisztémákra támaszkodni?

Nem gondoljuk, hogy mindent nekünk kellene csinálni, nem is lennénk erre képesek. Rengeteg olyan ökoszisztéma létezik a világon, amelyek esetében a biztosítók további jelentős előnyöket nyújthatnak az ügyfeleknek. A dolgok internetének (Internet of Things) villámsebességű terjedése például óriási lehetőséget jelent számunkra is. Az okoseszközök által generált adatok jó kezekben felhasználva relevánsabb ajánlatokat és sok esetben olcsóbb termékeket fognak jelenteni az ügyfeleknek.

Hogy viszonyul az NN Biztosító az insurtech cégekhez?

Mindenképp megvan a helyük piacon. Azt is látjuk, hogy ezeknek a cégeknek a túlnyomó többsége nem kiváltani szeretné a – mondjuk úgy – hagyományos szolgáltatókat, hanem be szeretnének kapcsolódni az értékláncba. Mi az NN-nél nyitottak vagyunk ezekre a partnerségre, aktívan keressük a kapcsolódási pontokat, hogy minél nagyobb értéket kínálhassunk az ügyfeleinknek. Erről szól a Sparklab inkubációs programunk is.

Újító ötleteket persze nem csak a startup cégektől várunk, azon dolgozunk, hogy az innováció átjárja a NN teljes szervezetét.

– hangsúlyozza Sztanó Imre.

Mikor lehet legközelebb felforgató ötletekkel pályázni a Sparklab inkubátor programjára?

Júniusban tartottuk a Sparklab második demo napját, ahol újabb három izgalmas projektet mutattunk be. Két körben immár hat értékteremtő kezdeményezést vittünk végig az inkubációs programunkon. Az elmúlt két év számunkra is rengeteg tapasztalatot adott, amelyeket beépítünk a program következő szakaszába. Így az év vége felé egy megújított programot ismerhetnek meg startupok és egyéb partnereink – zárja gondolatait Sztanó Imre.

A piacon elérhetőek olyan termékek, amelyek segítségével a szülők előre gondoskodhatnak a gyermek felsőoktatási költségeinek fedezéséről

Egy hónap múlva indul a tanév

Családok tízezrei kezdhetik meg a felkészülést az új tanévre, miután július 25-én hivatalosan kihirdetik a felsőoktatási felvételi ponthatárokat. Az egyetemi, főiskolai tanulmányok megkezdése ugyanakkor jókora költségekkel is jár, hiszen az albérleti vagy kollégiumi díjak, önköltséges képzés esetén a tandíj, továbbá esetlegesen a tankönyvek ára is megterhelheti a családi kasszát.

Megtakarításból, ösztöndíjból vagy diákmunkából?

A NN Biztosító közelmúltban készült, reprezentatív kutatásából több érdekes dolog is kiderült:

• A magyar szülők mindössze 37%-a tervezi azt, hogy gyermeke továbbtanulását megtakarításából fogja finanszírozni.
• A többség, 61% úgy gondolja, hogy a majdani havi fizetésből fogja támogatni gyermekét, 28% pedig azzal számol, hogy a havi fizetés mellett más forrást nem is fog erre a célra fordítani.
• A szülők 24%-a úgy gondolja, hogy a gyermek ösztöndíja elég lesz arra, hogy finanszírozni tudja a továbbtanulás költségeit.
• Minden ötödik szülő úgy véli, a gyermek a tanulás mellett is dolgozni fog majd, míg 13% diákhitelt vagy egyéb hitelt tervez igénybe venni a továbbtanulás finanszírozása céljából.

Fontos a szülőknek a gyermekük továbbtanulása

Az NN kutatásának eredményei arra is rávilágítanak, hogy a szülők 73 százaléka fontosnak érzi, hogy gyermeke továbbtanuljon, és 81 százalék tulajdonít kiemelt jelentőséget annak, hogy a gyermek minél hamarabb önálló legyen. Ennek ellenére mindössze a családok felének van olyan megtakarítása, amellyel kifejezetten a gyermeket szeretné támogatni.

Életkapu program az NN-től

Az NN Biztosító ezekre az igényekre is reagálva vezette be az Életkapu programot, amely segítséget nyújthat a családoknak felsőoktatással kapcsolatos kiadások fedezésében. A tudatos felkészülést segítő megoldás minden fontosabb élethelyzetben alkalmazható, legyen szó nem állami finanszírozású oktatásról, az első lakás vásárlásának támogatásáról vagy gyermekeink álmainak megvalósításáról.

Egyre több kisgyerek használ okoseszközöket

A magyar szülők közel 70%-a nyilatkozott úgy, hogy gyermekük napi szinten használ valamilyen okoseszközt – derül ki az NN Biztosító reprezentatív kutatásából.

• A felmérés szerint a kisgyermekek 38 százaléka már 3 éves kor alatt elkezdi az okostelefon-használatot, döntően még szórakozási céllal. Ebben a korban jellemzően még a szülők eszközeit használják a kicsik.
• A 3 és 6 év közötti életkorban már 61 százalék az okostelefonozó gyermekek aránya.
• A 7-10 éves kisiskolás korosztálynak pedig a 89%-a használ vagy tabletet vagy okostelefont. Ebben az életkorban már kiegyenlítődik az egyes felhasználási területek között a szórakozás és az ismeretszerzés aránya.

Iskolakezdés idején lenne optimális

A felmérés szerint a szülők többsége az iskolakezdés időszakát, vagyis a 6-7 éves kort tartja optimálisnak az okoseszközök használatának bevezetésére.

• Ez az az életszakasz, amikor a gyermekek érdeklődése egyre inkább az ismeretszerzés felé fordul és ekkortól válik jellemzőbbé a saját eszközhasználat is.
• A kutatás arra is rámutatott, hogy 10-ből 6 szülő érzi úgy, hogy az internet és az okoseszközök segítik a gyereket a tanulásban, az új ismeretek megszerzésében, ezért fontosnak tartják, hogy szülői felügyelettel már egészen fiatal korban megismerkedhessenek ezekkel.

Pénzügyi edukációs mesealkalmazást támogat az NN Biztosító

Látva, hogy a legfiatalabbak körében milyen ütemben növekszik az okoseszközök népszerűsége, egyre erőteljesebb a szülők részéről is az igény, hogy kihasználják ezt a lehetőséget a gyermekek oktatása, életre nevelése céljából.

Az NN Biztosító támogatja a BookR Kids mesealkalmazás új sorozatát, amely a pénzügyi edukációban játszhat fontos szerepet.

Vau úr, Mösziő, Nindzsa és Csuri a kanári a főszereplői a Noémi világa mesesorozatnak

A számos szakmai elismeréssel jutalmazott, 2016 óta működő magyar startup, a BOOKR Kids mobil- és tabletalkalmazásának közel százezer használója május közepén ismerkedhet meg a Noémi világa című mesesorozattal.

• Noémi egy a talpraesett, az állatokat imádó kislány, aki a családja mellett az állatokért is rajong – izgalmas kalandokat él át Vau úrral, a kutyussal, Mösziővel, a cicával, a Nindzsa névre keresztelt teknőssel, illetve Csurival, a kanárival.
• A bemutatkozó történetből az olvasók nemcsak azt tudhatják meg, hogy a kislány mire szeretné költeni első összegyűjtött forintjait, hanem az is kiderül, milyen kitartónak kell lennie álmai megvalósításához.
• A júliusig havonta megjelenő animált és felolvasott epizódok, valamint a hozzájuk kapcsolódó interaktív játékok egyre több pénzügyi, biztosítási ismerettel gazdagítják majd a Noémi meséit követők tudását.

Az Életkapu program keretében támogatja az NN Biztosító a startupot

A mesesorozatot az NN Biztosító márciusban bevezetett, a gyermekek jövőjének tudatos tervezését segítő Életkapu program kapcsán támogatja a biztosító.

Az Életkapu program a rendszeres megtakarítási lehetőséget kombinálja a gyermekek biztosítási védelmével és minden fontosabb élethelyzethez alkalmazható, amelyekre nem árt idejében felkészülni:

• Legyen szó nem állami finanszírozású oktatásról, az első lakás vásárlásának támogatásáról vagy szimplán csak arról, hogy segítjük gyermekeinket álmaik megvalósításában.
• A konstrukció részeként a szülőknek lehetőségük van a gyermekek baleseti, súlyos és kisebb betegségre vonatkozó védelméről is gondoskodni a választható kiegészítő biztosítások révén.

Foto: Freepik