Insurtech: msg.UAP és az AI-vezérelt biztosítás

Az eseményen Andrej Klijne az msg Plaut UAP ügyvezetője mutatta be a Unified Administration Platformot (msg.UAP). Ez a megoldás kifejezetten a biztosítási iparág számára készült, és az egész értékláncot lefedi a termékfejlesztéstől az underwritingon át a kárügyintézésig. A rendszer felhőn fut, mikroszolgáltatás-architektúrára épül, és magas fokú parametrizálhatóságot kínál. Ez teszi lehetővé, hogy a biztosítók gyorsan reagáljanak a piaci változásokra, miközben egyszerűen testre szabják a termékeket és folyamatokat.

Az AI a gyakorlatban is bizonyít: a SwissCaution naponta több mint 3000 ajánlatot alakít át szerződéssé emberi beavatkozás nélkül, köszönhetően az automatizált kockázatértékelésnek és díjkalkulációnak. Az ilyen megoldások nemcsak a költségeket csökkentik, hanem lehetőséget adnak az értékesítőknek, hogy az adminisztráció helyett az ügyfélkapcsolatokra összpontosítsanak.

– mondta el Andrej Klijne.

SAP: új működési paradigma a bankoknak

Az SAP képviseletében Takács Béla, az SAP Hungary banki és nagyvállalati szektorért felelős menedzsere tartott előadást. Elmondta: az SAP évtizedek óta jelen van a magyar bankszektorban, elsősorban háttérrendszereivel. Ma azonban a stratégiájának középpontjába a felhőalapú működés és az üzleti AI integrációja került. A cél az on-premise rendszerek fokozatos migrációja az S/4HANA platformra, amely skálázhatóbb és rugalmasabb architektúrát biztosít a pénzintézeteknek.

Az SAP nemcsak technológiát, hanem transzformációs módszertant is kínál: a LeanIX eszközzel átláthatóvá válik az IT-architektúra, míg a Signavio a folyamatok optimalizálását támogatja.

Ez a kettős megközelítés biztosítja, hogy az átalakulás valódi üzleti értéket teremtsen, ne csupán IT-frissítés legyen.

– mutatott rá Takács Béla.

A felhőalapú működés számos előnnyel jár: skálázhatóság, költségcsökkentés, biztonság, gyorsabb innováció és közvetlen AI-hozzáférés. Az SAP Business AI már ma is támogatja a pénzügyi előrejelzéseket, kockázatkezelést, HR-folyamatok automatizálását és ESG-jelentések készítését. A Joule asszisztens és a Business Data Cloud révén pedig egyszerre növeli az operatív hatékonyságot és a stratégiai döntéstámogatást.

Közös nevező: felhő + AI = versenyelőny

A három előadás üzenete világos: a felhő és az AI kombinációja nem egyszerűen technológiai frissítést jelent, hanem üzleti transzformációt. A biztosítók az adminisztráció és az ajánlatadás automatizálásával érhetnek el áttörést, a bankok az üzleti és IT-transzformáció összehangolásával válhatnak fenntarthatóbbá, a globális pénzügyi szolgáltatók pedig az adatvezérelt működés és a generatív AI révén gyorsíthatják fel az innovációt.

A digitalizáció következő szakasza így nem csupán a működés hatékonyságát növeli, hanem új alapokra helyezi az ügyfélélményt és a versenyképességet is. Azok a pénzügyi intézmények, amelyek most lépnek a felhő és az AI útjára, hosszú távon nagyobb rugalmassággal, alacsonyabb költségekkel és ügyfélközpontúbb szolgáltatásokkal erősíthetik piaci pozíciójukat.

Mivel a banki-biztosítói megoldások világa rendkívül sokrétű, izgalmas és aktuális, ezért a következő két hónapban cikksorozatban bontjuk ki az egyes témákat – érdemes velünk tartani.